Ropipe Outdoor 2-Sitzer Schaukelsofa in Khaki mit handgeflochtenem Seil & weißem Kissen
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Ropipe Outdoor 2-Sitzer Schaukelsofa in Khaki mit handgeflochtenem Seil & weißem Kissen
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Dimension of Ropipe Outdoor 2-Sitzer Schaukelsofa in Khaki mit handgeflochtenem Seil & weißem Kissen
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Dimension of Ropipe Outdoor 2-Sitzer Schaukelsofa in Khaki mit handgeflochtenem Seil & weißem Kissen
Ropipe Outdoor 2-Sitzer Schaukelsofa in Khaki mit handgeflochtenem Seil & weißem Kissen
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Ropipe Outdoor 2-Sitzer Schaukelsofa in Khaki mit handgeflochtenem Seil & grauem Kissen
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Ropipe Outdoor 2-Sitzer Schaukelsofa in Khaki mit handgeflochtenem Seil & grauem Kissen
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Zusätzliche Informationen

Stiloption

B, A
Menge

Einzeln
Farbe

Grau, Weiß

151 Bewertungen für Ropipe Boho Khaki Handgeflochtenes Seil Outdoor Terrassen 2-Sitzer Schaukelsofa Armlehnenstuhl mit weißem Kissen 529 Pfund Gewichtskapazität

  1. Herr B. –

    Bisher eine tolle Schaukel! Bequeme Sitzgelegenheit und sieht sehr schön aus! Wir mussten ein neues Seil besorgen, da das mitgelieferte Seil nicht lang genug war, um 4 separate Befestigungspunkte zu berücksichtigen, und wir konnten kein passendes Seil finden.

  2. Frau W. –

    Absolut perfekt. Diese Schaukel ist gut gemacht und stabil. Ich habe meine Frau damit überrascht und sie trinkt jeden Morgen ihren Kaffee darin (zumindest die erste Tasse).

  3. Frau G. –

    In Person besser, größer als gedacht! Super süß und passt perfekt auf meine kleine Vorderveranda! Wir bekommen jetzt ständig Komplimente dafür!

  4. Herr J. –

    Mein liebstes Accessoire auf meiner Veranda. Ich bekomme jede Menge Komplimente und die Leute wollen immer wissen, wo ich sie her habe. Ich liebe sie!

  5. Frau W. –

    Ich liebe, liebe, liebe meine Schaukel, sie ist perfekt und entspannend! Einfach aufzuhängen, die Kissen reinnehmen, wenn es regnet, um sie zu erhalten.

  6. Herr P. –

    Meine Verandaschaukel ist wunderschön und kam früher an als gedacht. Ich habe immer einen tollen Service von WeCourtyard und würde sie jedem empfehlen.

  7. Herr P. –

    Meine Dame liebt diese Schaukel und wir bekommen ständig Komplimente. Sehr bequem und sehr einfach zu montieren.

  8. Frau Y. –

    Wir haben die Schaukel seit etwa einem Monat und genießen, wie gut sie gemacht ist. Sie ist sehr bequem, meine Frau sitzt fast jeden Tag darin.

  9. Herr F. –

    Liebe, liebe, liebe es! Habe es gerade aufgebaut, aber es scheint von sehr guter Qualität zu sein und sieht toll aus. Sehr zufrieden damit!

  10. Frau G. –

    Das ist mein Lieblingsplatz auf unserer Veranda! Stabil und lässt mich fühlen, als wäre ich auf dem Schulhof, wenn ich schaukle. So bequem.

  11. Frau U. –

    Ich liebe meine Schaukel!! Ich hatte eine für mehrere Jahre, bis meine Enkelkinder sie ruiniert haben. Jetzt ist meine Vorderveranda wieder bereit für Sommernächte!

  12. Frau C. –

    Ich bin sehr zufrieden mit meinem Sofa, es ist genau das, was ich für meine Terrasse wollte, das gute Wetter ist immer da, ich genieße es jeden Tag und sitze bequem zum Lesen.

  13. Frau C. –

    Meine Dame liebt diese Schaukel und wir bekommen ständig Komplimente dafür. Sehr bequem und super einfach zu installieren.

  14. Frau E. –

    Dieser Gartenstuhl ist sehr stilvoll und modern. Er ist eine großartige Ergänzung für jeden Außenbereich.

  15. Herr V. –

    Dies ist eine schöne Schaukel, eine perfekte Größe für 2 Personen und das Seil, das dabei ist, ist sehr schön und stark.

  16. Herr L. –

    Es ist mein Lieblingsplatz!! Wir haben zwei auf unserer Vorderveranda aufgehängt und sie sind wunderschön! Sehr stabil!

  17. Frau Q. –

    Dank des 2-Sitzer-Designs bietet das Sofa genug Platz für zwei Personen, um bequem zu sitzen und die Natur zu genießen.

  18. Frau Q. –

    Ich liebe meine neuen Schaukeln. Ich habe zwei bestellt. Sie sind bequem und von guter Qualität für den Preis.

  19. Frau B. –

    Wir haben sie noch nicht aufgehängt oder ausprobiert, aber sie scheint gut gemacht zu sein und bietet komfortable und attraktive Sitzgelegenheiten!

  20. Herr L. –

    Dies ist eine wunderschöne Schaukel. Verleiht meiner Veranda ein elegantes Aussehen. Ich liebe sie!

  21. Herr Z. –

    Schneller Versand. Sorgfältige Verpackung. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Kissen sind dick und von hoher Qualität.

  22. Frau W. –

    Ausgezeichnet und sehr nützlich. Schöne Qualität und ist sehr stabil, während sie schlank und elegant aussieht.

  23. Frau E. –

    Oh mein Wort! Jeder, der in unserer neuen Schaukel sitzt, liebt sie! SEHR bequem!

  24. Herr X. –

    Die hochwertigen Materialien und die solide Verarbeitung des Sofas sind deutlich spürbar und gewährleisten eine lange Lebensdauer.

  25. Herr L. –

    Die Form des Hängesessels passt sich dem Körper an und sorgt für eine entspannte und bequeme Position.

  26. Frau A. –

    Die Farbkombination von Khaki und Weiß ist sehr ansprechend und harmoniert perfekt miteinander.

  27. Herr J. –

    Großartige Qualität. Einfach zu installieren und sehr zufrieden mit diesem Kauf von WeCourtyard.

  28. Frau M. –

    Der Hängesessel ist ein echter Hingucker in meinem Garten. Die Farbe passt perfekt zur natürlichen Umgebung.

  29. Herr Z. –

    Diese Schaukel ist entzückend. Ich benutze sie die ganze Zeit. Passt perfekt zu meinen Stühlen.

  30. Herr P. –

    Die Farbkombination von Khaki und Weiß ist sehr harmonisch und sieht sehr einladend aus.

  31. Herr T. –

    Sehr ästhetisch und sehr bequem, ich kann dieses Produkt nur empfehlen

  32. Herr N. –

    Hervorragend, von sehr guter Qualität, sehr schön auf unserer Terrasse

  33. Frau K. –

    Sehr zufrieden, Farbe wie erwartet und qualitativ hochwertiges Holz, wirklich gut

  34. Herr J. –

    Die Qualität des Rattans und der Kissen ist erstklassig und hinterlässt einen robusten Eindruck.

  35. Frau Q. –

    Das Design des Sofas ist einfach und modern, passt aber trotzdem gut zu verschiedenen Gartenstilen.

  36. Herr H. –

    Es ist wirklich bequem und geräumig. Definitiv mein Lieblingsplatz auf meiner Veranda. Sehr einfach zu installieren.

  37. Herr R. –

    Sehr süße Schaukel, die für zwei Personen passt. Schönes modernes Design, das nicht so teuer ist. Die Montage war einfach und innerhalb einer Stunde erledigt.

  38. Frau Q. –

    Kam in perfektem Zustand an und passt genau auf unsere kleine Veranda. Die Kissen sind bequem.

  39. Frau E. –

    Die Größe dieses Gartenstuhls ist perfekt. Er bietet genug Platz, ohne zu sperrig zu sein.

  40. Frau Y. –

    Die weichen Kissen sind abnehmbar und leicht zu reinigen, was die Pflege des Sofas sehr einfach macht.

  41. Herr F. –

    Die Farbe des Rattans ist genau wie auf dem Bild und passt perfekt zu unserem Außenbereich.

  42. Frau E. –

    Die Qualität des Materials und die Verarbeitung des Sofas sind durchweg beeindruckend und überzeugend.

  43. Herr T. –

    Perfekt für uns auf unserer Terrasse am Strand. Schnelle Lieferung.

  44. Herr X. –

    Das Design des Sofas ist modern und zeitlos, passt aber trotzdem gut zu verschiedenen Gartenstilen.

  45. Frau G. –

    Die Qualität des Rattans und der Kissen ist ausgezeichnet und entspricht genau unseren Erwartungen.

  46. Herr D. –

    Die Qualität des Rattans und der Kissen ist ausgezeichnet und erfüllt voll und ganz unsere Erwartungen.

  47. Frau U. –

    Das ist absolut beeindruckend. Jeder liebt es! Es ist genauso wie auf dem Foto.

  48. Frau G. –

    Das Farbschema des Hängestuhls ist modern und zeitlos, so dass er auch in Zukunft attraktiv aussehen wird.

  49. Herr R. –

    Ein sehr schöner Stuhl… Ich bin sehr beeindruckt. Sehr stilvoll, ich kann ihn nur empfehlen.

  50. Frau W. –

    Das Design des Sofas ist modern und passt gut zu anderen Möbeln in unserem Garten.

  51. Frau M. –

    Sehr gute Qualität, ich bin wirklich zufrieden.

  52. Herr F. –

    Der khakifarbene Rattan ist sehr harmonisch und passt gut zu verschiedenen Outdoor-Dekorationen.

  53. Herr F. –

    Super schöne Schaukel, tolle Qualität für den Preis.

  54. Herr D. –

    Das Material des Hängesessels ist leicht zu reinigen und kann einfach mit einem feuchten Tuch abgewischt werden.

  55. Herr L. –

    Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Gute Qualität und bequem

  56. Frau W. –

    Die Kombination aus Rattan und weißen Kissen verleiht dem Sofa ein elegantes und zeitloses Aussehen.

  57. Herr J. –

    Tolle Qualität und sieht super auf meiner Veranda aus.

  58. Herr L. –

    Liebe diese Schaukel! Sehr gute Qualität. Gut für 2 Personen.

  59. Frau S. –

    Das Sofa passt perfekt auf unsere Terrasse und schafft eine einladende Atmosphäre im Freien.

  60. Frau K. –

    Sehr süß und bequem! Genau wie auf dem Bild!

  61. Frau I. –

    Schön – gut für ein Innenraum oder einen Balkon – mit einem Kissen ist es bequemer.

  62. Frau U. –

    Großartige Verarbeitung und schnelle Lieferung! Ich bin sehr zufrieden.

  63. Herr V. –

    Das Sofa ist genau wie beschrieben und sieht genauso gut aus wie auf den Bildern.

  64. Frau B. –

    Liebe es. Es ist genau das, was ich brauchte und sieht wunderschön aus.

  65. Herr B. –

    sehr groß und bequem! Tolle Qualität, genau wie auf dem Bild. Einer meiner Lieblingskäufe.

  66. Herr H. –

    Sehr bequemer Sessel. Der „natürliche“ Ton ist wunderschön.

  67. Herr Z. –

    Die Montage des Sofas war dank der klaren Anleitung einfach und schnell.

  68. Herr T. –

    Das Rattan ist schön geflochten und verleiht dem Sofa ein natürliches Aussehen.

  69. Frau C. –

    Die Kombination aus khakifarbenem Rattan und weißen Kissen verleiht dem Sofa ein elegantes Aussehen.

  70. Frau I. –

    Die Form des Hängesessels ist einladend und sorgt für eine entspannte Sitzposition.

  71. Frau E. –

    Die Form des Hängesessels lädt zum Entspannen ein und ermöglicht eine angenehme Schaukelbewegung.

  72. Herr T. –

    Tolle Schaukel. Sehr guter Service. Wirklich schönes Teil. Immer glücklich und sofort wieder da.

  73. Frau K. –

    Sehr schöne Darstellung, wie erwartet!

  74. Frau S. –

    Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Garten-Schaukel. War in einer Stunde zusammengebaut! Die Farbe gefällt uns auch.

  75. Herr F. –

    Hervorragend! Sehr bequem

  76. Frau G. –

    Liebe diesen Schaukelstuhl. Es ist ein echter Hingucker und super praktisch zum Stillen.

  77. Herr L. –

    Die Form des Hängesessels ist ergonomisch und unterstützt eine gesunde Haltung.

  78. Frau W. –

    Die Farbgebung des Hängesessels ist geschmackvoll und verleiht dem Außenbereich einen frischen Touch.

  79. Frau A. –

    Die khakifarbene Rattan und die weißen Kissen sind eine elegante Kombination, die dem Sofa eine zeitlose Ästhetik verleiht.

  80. Herr H. –

    Die Qualität des Kissens, das mit diesem Gartenstuhl geliefert wird, ist beeindruckend. Es ist sehr bequem und stützend.

  81. Herr X. –

    Das Produkt entspricht voll und ganz meinen Erwartungen und den Fotos.

  82. Herr F. –

    Das Sofa wurde schnell und zuverlässig geliefert, ohne lange Wartezeiten.

  83. Herr F. –

    Es sieht wirklich toll aus! Sehr schnell geliefert!

  84. Herr L. –

    Sofa entspricht meinen Erwartungen. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

  85. Herr D. –

    Die Verarbeitung des Rattans ist von sehr hoher Qualität und macht einen langlebigen Eindruck.

  86. Herr R. –

    Liebe diese Schaukel. Gute Qualität und keine Montage erforderlich.

  87. Herr R. –

    Das Sofa ist ein echter Hingucker und hat unsere Terrasse in eine gemütliche Lounge-Oase verwandelt.

  88. Herr P. –

    Das Sofa ist sehr stabil und steht fest, auch bei starkem Wind.

  89. Frau Q. –

    Das Material des Hängesessels ist langlebig und kann starke Beanspruchung standhalten.

  90. Frau G. –

    Die weißen Kissen bilden einen schönen Kontrast zum dunklen Rattan und verleihen dem Sofa einen frischen Touch.

  91. Herr N. –

    Sehr bequem und sehr gut verarbeitet

  92. Herr X. –

    Die Form des Hängesessels bietet ergonomische Unterstützung und ermöglicht ein bequemes Sitzen.

  93. Frau M. –

    Genau das, was ich für einen faulen Tag brauchte. Es ist fantastisch, um draußen zu sitzen und ein gutes Buch zu lesen!

  94. Herr P. –

    Das Material des Hängesessels ist hautfreundlich und fühlt sich angenehm auf der Haut an.

  95. Herr N. –

    Das Sofa ist sehr leicht zu reinigen und erfordert wenig Pflege.

  96. Frau U. –

    Sehr gute Qualität und gute Verarbeitung

  97. Herr R. –

    Das Material des Hängesessels ist wetterfest und kann auch Regenschauer standhalten.

  98. Frau G. –

    Tolle Qualität. Einfach zu installieren und sehr zufrieden mit diesem Kauf von WeCourtyard.

  99. Herr H. –

    Dieser Stuhl ist großartig. Es ist sehr bequem zu sitzen und sieht im Garten wirklich schön aus.

  100. Frau S. –

    Das Sofa ist sehr bequem und lädt zum Entspannen im Freien ein.

  101. Frau Y. –

    Sieht toll aus, hängend von unserer Hausveranda. Es scheint ziemlich langlebig zu sein.

  102. Herr A. –

    So hübsch, hängend in einer Eiche in meinem Hinterhof. Großartig zum Nickerchen im Schatten.

  103. Herr J. –

    Der Hängesessel ist wetterbeständig und kann das ganze Jahr über draußen bleiben.

  104. Herr P. –

    Schnelle Lieferung und Top-Verpackung.

  105. Frau C. –

    Ich bin absolut begeistert, besonders vom Preis, einfach brillant.

  106. Frau U. –

    Das Sofa wurde schnell und einfach geliefert, ohne Beschädigungen.

  107. Herr J. –

    Der Hängesessel ist sicher konstruiert und bietet eine solide Aufhängung.

  108. Herr D. –

    Die Größe des Sofas ist ideal für unsere Terrasse und bietet genug Platz für Gäste.

  109. Frau O. –

    Sehr bequem, toller Preis.

  110. Frau O. –

    Das Sofa ist sehr stabil und steht fest, auch auf unebenen Flächen.

  111. Herr F. –

    Genau das, was wir erwartet haben. Großartiges Produkt.

  112. Frau Q. –

    Gutes, solides Produkt. Einfach zusammenzubauen.

  113. Frau M. –

    Das Sofa ist stabil und wetterbeständig, was es ideal für den Außenbereich macht.

  114. Frau C. –

    Das Sofa übertraf unsere Erwartungen und ist eine echte Bereicherung für unseren Garten.

  115. Frau I. –

    Die Schaukel ist dort sehr stabil. Optisch ist sie sowieso ein Hingucker!

  116. Frau O. –

    Das Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Schaukel ist sehr gut.

  117. Frau Y. –

    Top top top

  118. Frau I. –

    Das Material des Hängesessels fühlt sich angenehm auf der Haut an und ist gleichzeitig langlebig.

  119. Frau M. –

    Der Hängesessel ist leicht zu reinigen und behält auch nach längerer Nutzung seine Farbintensität.

  120. Herr X. –

    Die Verarbeitung des Hängesessels ist hervorragend. Die Nähte sind robust und halten schweren Belastungen stand.

  121. Herr R. –

    Sieht toll aus, sehr stabil und bequem. Ich freue mich auf den Sommer, für dieses Geld ein Knaller!

  122. Frau U. –

    Das Sofa übertraf unsere Erwartungen und ist ein echter Hingucker in unserem Garten.

  123. Frau G. –

    Die Größe des Hängesessels ist großzügig und bietet genug Platz zum Entspannen.

  124. Frau O. –

    Die handgewebten Details des Rattans verleihen dem Sofa eine einzigartige und handwerkliche Note.

  125. Frau U. –

    Sehr schöne Schaukel für den Preis. Gute Verarbeitung. Sie kann bequem 2 Personen aufnehmen.

  126. Herr R. –

    Verliebt

  127. Frau S. –

    Geräumiges und stilvolles Produkt

  128. Herr T. –

    Stabiles und bequemes Sofa; es hat eine gute Sitzflächentiefe;

  129. Frau S. –

    Das Rattan verleiht dem Sofa ein natürliches Aussehen, das gut zu unserem grünen Garten passt.

  130. Frau C. –

    Sieht toll aus, empfohlen und sehr bequem zum Schaukeln

  131. Frau B. –

    Einfach, aber zu einem vernünftigen Preis!

  132. Frau M. –

    Die stabile Konstruktion des Sofas gewährleistet Stabilität und Langlebigkeit, auch bei regelmäßiger Nutzung im Freien.

  133. Frau E. –

    Das Sofa ist sehr bequem und bietet auch über längere Zeit hinweg einen hohen Sitzkomfort.

  134. Frau E. –

    Die Montage des Sofas war einfach und unkompliziert, auch ohne handwerkliches Geschick.

  135. Herr T. –

    sehr schönes Sofa, passt perfekt in meinen Garten

  136. Frau C. –

    Die Farbe, Qualität und der allgemeine Stil der Schaukel sind großartig. Sie ist sehr stabil und ein guter Kauf für den Preis.

  137. Frau B. –

    Die Installation des Sofas war einfach und unkompliziert, auch ohne professionelle Hilfe.

  138. Frau K. –

    Übertraf die Erwartungen – sehr bequem zu sitzen dank eines hohen Kissens. Auch toll zum Schaukeln.

  139. Herr J. –

    Der Hängesessel ist einfach zusammenzubauen und kann schnell aufgehängt werden.

  140. Herr P. –

    Liebe die Tatsache, dass dieser Gartenstuhl wetterfest ist. Er kann das ganze Jahr über draußen bleiben.

  141. Herr J. –

    Meine Frau mochte es nicht, als ich es bestellte. Aber als es ankam, änderte sie ihre Meinung. Sehr schönes Aussehen, ein Hauch von Klasse.

  142. Herr N. –

    Die ergonomische Form des Sofas sorgt für optimalen Sitzkomfort, auch über längere Zeit.

  143. Herr N. –

    Diese Schaukel sieht toll aus, aber was ich am meisten liebe, ist, wie leicht sie ist. Sie wird saisonal leicht abzubauen sein.

  144. Frau C. –

    Wir hatten ein Problem mit der Schaukel, aber uns wurde sofort geholfen. Daher kann ich Superladen nur empfehlen.

  145. Herr N. –

    Die weißen Kissen kontrastieren schön mit dem khakifarbenen Rattan und verleihen dem Sofa ein modernes Aussehen.

  146. Frau I. –

    Dies ist eine exzellente Schaukel. Breit genug für uns beide und nichts, woran man sich den Kopf stoßen könnte.

  147. Herr H. –

    Es kam schnell an. Sehr langlebig und bequem. Sie sehen auf unserer Veranda sehr attraktiv aus.

  148. Frau Y. –

    Diese Schaukel ist auf unserem Balkon und wird oft genutzt, wenn die Temperaturen warm sind.

  149. Herr R. –

    Dieses Sofa sieht wirklich schön aus, die Sitzfläche ist fest

  150. Frau Y. –

    Die Farbauswahl des Hängesessels ist vielfältig, sodass jeder seinen persönlichen Stil finden kann.

  151. Herr L. –

    Die bequemen weißen Kissen verleihen dem Sofa nicht nur ein gemütliches Aussehen, sondern bieten auch ein hohes Maß an Sitzkomfort.

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  3. Fragen Sie im Haushalt oder bei Nachbarn, ob jemand das Paket angenommen hat.

  4. Suchen Sie nach einem Zustellhinweis rund ums Haus.

  5. Kontaktieren Sie den Spediteur (z. B. FedEx, UPS) mit Ihrer Sendungsnummer, um eine Reklamation zu starten.

  6. Warten Sie 24 Stunden, da Spediteure manchmal vorab „geliefert“ melden. Falls das Produkt nach 24 Stunden fehlt, kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit der Reklamationsnummer. Bei bestätigtem Verlust kümmern wir uns um Ersatz oder Rückerstattung nach Ihrer Wahl. Meldungen zu fehlenden Artikeln sollten innerhalb von 3 Tagen erfolgen, da spätere Anfragen negativ beeinflusst werden könnten.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Prüfen Sie Ihre Versanddaten vor Absenden sorgfältig, da Änderungen online nicht möglich sind. Überprüfen Sie zunächst den Status Ihrer Bestellung:
Ausstehend: Sie können die Bestellung ignorieren und eine neue aufgeben.
Versandt: Manche Spediteure bieten gegen Gebühr eine Adressänderung an. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Möglichkeiten zu prüfen – Länderänderungen sind nicht möglich, der Erfolg hängt vom Spediteur ab, und Zusatzkosten gehen zu Ihren Lasten. Falls keine Änderung möglich ist, nehmen Sie die Lieferung an der ursprünglichen Adresse an oder wenden Sie sich direkt an den Spediteur. Bei ungültiger Adresse kann das Paket vernichtet oder zurückgesendet werden, was Strafgebühren verursachen kann. Änderungen sind erst nach Bestätigung durch unseren Kundenservice garantiert.

Liefern Sie an mehrere Adressen?

Jede Bestellung erlaubt nur eine Lieferadresse. Möchten Sie Artikel an verschiedene Adressen senden (z. B. ein Geschenk), müssen Sie separate Bestellungen aufgeben.

Liefern Sie an Postfächer oder APO/FPO-Militäradressen?

Derzeit können wir nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen liefern. Geben Sie eine Straßenadresse an. Bei Angabe eines Postfachs kontaktieren wir Sie zur Klärung, was den Versand verzögern kann.

Was tun bei erheblicher Versandverzögerung?

Kontaktieren Sie den Spediteur und unseren Kundenservice zur Untersuchung. Bei bestätigtem Verlust oder langer Verzögerung kümmern wir uns um Ersatz oder Rückerstattung nach Ihrer Wahl.

Allgemeine Rückgabe

Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe zu beantragen, falls Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Kosten für die Rücksendung oder den Umtausch selbst tragen müssen, es sei denn, das Produkt weist Qualitätsmängel auf. Für eine reibungslose Rückgabe ist es erforderlich, die Originalverpackung aufzubewahren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Warum sollte ich die Originalverpackung aufbewahren?"

  • In neuwertigem Zustand

  • Nicht installiert und/oder nicht montiert

  • Unbenutzt, keine Teile fehlen

  • Mit Originaletiketten und Originalverpackung

Bitte beachten Sie, dass die 30-Tage-Rückgabefrist auf dem Lieferdatum jedes einzelnen Artikels basiert, das auf der Website des Transportunternehmens angegeben ist, und nicht auf der gesamten Bestellung. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn der Artikel als länger als 30 Tage zugestellt markiert ist, sobald Sie die Rückgabe einleiten.

Bestimmte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

  1. Sonderangebote/Restposten

  2. Maßgefertigte Artikel

  3. Offline-Käufe (Artikel oder Teile, die nicht auf unserer Website gelistet sind)

  4. Als "Nicht rückgabefähig" gekennzeichnete Artikel auf der Produktseite

  5. Montierte oder demontierte Produkte

  6. Ohne Originalverpackung oder bei schwerer Beschädigung der Originalverpackung
    Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung nicht für eine Rückerstattung qualifiziert sind und bei Lieferung an unser Rücksendezentrum abgelehnt werden.

Was Sie vor einer allgemeinen Rückgabe wissen müssen:

  1. Originalverpackung aufbewahren:
    Bitte werfen Sie die Originalverpackung oder das Verpackungsmaterial der erhaltenen Artikel nicht weg.

  2. Anforderungen an die Verpackung:
    Sie müssen den Artikel genauso verpacken, wie er bei Ihnen angekommen ist, um sicherzustellen, dass er die Anforderungen des Transportunternehmens erfüllt.

  3. Nicht erstattungsfähige Zusatzleistungen:
    Zusätzliche Dienstleistungen wie Expressversand, Lieferung bis zur Haustür, Lieferung in einen bestimmten Raum oder White-Glove-Service werden bei einer allgemeinen Rückgabe nicht erstattet.

  4. Fotodokumentation zur Bewertung:
    Mindestens ein Foto des gesamten Produkts und der äußeren Verpackung sowie ein Foto der Innenverpackung sind erforderlich, damit wir den Zustand und die Rückgabeberechtigung prüfen können.

  5. Verantwortung für Rücksendekosten:
    Sie tragen die Rücksendekosten, sofern keine Qualitätsprobleme vorliegen.

Verdeckte Mängel oder Schäden

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und informieren Sie uns umgehend über fehlende Teile, Mängel, Schäden oder falsche Artikel.
Bei großen oder zerbrechlichen Artikeln empfehlen wir dringend, ein Unboxing-Video aufzunehmen. Dies schützt nicht nur Ihre Rechte, sondern beschleunigt auch unseren Prozess für Rücksendungen oder Umtausch bei Schäden.

Wir bitten Sie, unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Artikel zu kontaktieren, falls ein Problem mit dem Produkt besteht – etwa wenn Lampen nach der Installation nicht funktionieren, Wasserhähne nach dem Einbau lecken oder Möbel nach dem Öffnen beschädigt sind. Bitte machen Sie Fotos oder ein kurzes Video, das das Problem zeigt.

Alle Anfragen zu Produktproblemen sollten uns idealerweise innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zusammen mit den oben genannten drei Arten von Bildern mitgeteilt werden. Andernfalls könnten Anfragen nach 30 Tagen aufgrund unklarer Faktoren außerhalb dieses Zeitraums negativ beeinflusst werden.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Reparaturkosten übernehmen, wenn nicht autorisierte Handwerker beauftragt wurden.

Offensichtliche Transportschäden

Wenn eine Lieferung mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen ankommt, überprüfen Sie die Artikel bitte sofort und prüfen Sie deren Zustand. Bei offensichtlichen Schäden an den Artikeln selbst verweigern Sie bitte das jeweilige Paket und vermerken Sie die Schadenssituation deutlich, wenn Sie Unterlagen unterschreiben. Falls der Zusteller Ihre Ablehnung verweigert und darauf besteht, dass Sie die Sendung annehmen, dokumentieren Sie die Ereignisse (Verpackungsschäden, Artikelschäden, Nicht-Ablehnung erlaubt usw.) auf allen Unterlagen und machen Sie Fotos. Wenn Sie die Ware ohne Angabe der Umstände annehmen, könnte der Zusteller sich weigern, die während des Transports entstandenen Schäden zu bearbeiten.

  • Fotografieren Sie den gesamten Prozess, die Schäden, das gesamte Verpackungsmaterial und die Unterlagen.

  • Vermerken Sie Schäden auf dem Lieferschein des Zustellers oder kontaktieren Sie den Zusteller, um einen Schadensanspruch geltend zu machen.

  • Melden Sie dies unserem Kundenservice unter Angabe der Bestell-ID, der Artikelnummer und Menge der beschädigten Artikel, der Schadensfallnummer und stellen Sie Fotos/Videos als Beweis zur Verfügung, die die Schäden sowie das gesamte Verpackungsmaterial und die Unterlagen deutlich zeigen.

  • Wenn Sie das Paket annehmen, werfen Sie bitte weder das beschädigte Produkt noch die Verpackung weg. Normalerweise wird der Versender das Produkt zur Inspektion und Bearbeitung abholen lassen. Wir benötigen Ihre Mithilfe, um es zum geplanten Abholtermin bereitzustellen.
    Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Chancen auf einen Anspruch gefährden und möglicherweise keine Gutschrift für die Rücksendung erhalten, wenn Sie versuchen, den beschädigten Artikel zurückzusenden, ohne mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter gesprochen zu haben.

WeCourtyard übernimmt keine Verantwortung für die Erstattung von Arbeitskosten oder Projektverzögerungen, die durch den Erhalt beschädigter Waren entstehen können. Wir empfehlen stets, mit der Planung der Installation zu warten, bis Ihre Ware eingetroffen und geprüft wurde.

Ich habe einen falschen Artikel erhalten

Wenn Sie glauben, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben, überprüfen Sie bitte die Artikelnummer der erhaltenen Artikel im Vergleich zu Ihrer Bestellbestätigung und/oder Rechnung. Stimmt sie nicht überein, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice und fügen Sie eine Kopie Ihrer ursprünglichen Bestellbestätigung bei, bestätigen Sie die Artikelnummer und Menge der falschen Artikel und stellen Sie Fotos zur Verfügung, die den falschen Artikel deutlich zeigen. Der falsche Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden; WeCourtyard übernimmt die Rücksendekosten. Sie können ihn gegen den richtigen Artikel umtauschen oder eine vollständige Rückerstattung verlangen.

WeCourtyard übernimmt keine Verantwortung für die Erstattung von Arbeitskosten oder Projektverzögerungen, die durch den Erhalt falscher Waren entstehen können. Wir empfehlen stets, mit der Planung der Installation zu warten, bis Ihre Ware eingetroffen und geprüft wurde.

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 3 Werktagen.
Wenn Sie eine Rückerstattung für eine Rücksendung beantragen, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.
Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto, von dem die Zahlung ursprünglich stammt, d.h. das Geld wird auf demselben Weg zurückgesendet, wie es empfangen wurde.
Wenn Sie ursprünglich mit Kreditkarte bezahlt haben, kann es bis zu einem Abrechnungszyklus dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Dies hängt hauptsächlich davon ab, wie schnell Ihre Bank die Gutschrift verarbeitet.
Bitte beantragen Sie während des Rückgabeprozesses keine Rückbuchung bei Ihrer Kreditkartengesellschaft. Aufgrund der Zeit, die zur Klärung von Rückbuchungsstreitigkeiten benötigt wird, ist es meist besser, geduldig zu sein und den Rückgabeprozess abzuwarten. Oder falls eine ungewöhnliche Verzögerung auftritt, kontaktieren Sie uns gerne für Unterstützung.
Wenn Sie ursprünglich mit Ihrem PayPal-Guthaben bezahlt haben, können Sie die Rückerstattung sofort in Ihrem PayPal-Konto sehen.

Warum sollte ich die Originalverpackung aufbewahren?

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte – sei es großes Mobiliar oder kleinere Artikel – fallen sie oft in die Kategorie schwer oder empfindlich. Unsere Verpackungen sind speziell auf jeden einzelnen Artikel abgestimmt und wurden gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie den meisten Transportvorfällen standhalten. Selbstverpackte Artikel von Kunden haben ein hohes Risiko, auf dem Weg durch ungeeignetes Material oder unsachgemäße Techniken beschädigt zu werden. Deshalb erlauben wir grundsätzlich keine Rücksendungen ohne vollständige Originalverpackung. Dies verhindert auch viel potenziellen Aufwand und schützt die Interessen der Kunden.

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